התקשרו איתנו | הצטרפו לרשימת התפוצה  |   | 

עסקים ונדל"ן

תופעה: עסקים אמריקנים מוכרים לישראלים ברשת (קבלו מדריך במתנה)
מאת: אור אייקהורן שטרן | פורסם: 28.04.2014 05:51
יותר ויותר בעלי עסקים בארה"ב מנסים להגדיל את הכנסותיהם באמצעות פניה לצרכן הישראלי. ראיון עם ארז כלב, מומחה עולמי להגדלת מכירות באמצעות מדיה חברתית

ארז כלבארז כלב: אם אתה כזה תותח, בוא נראה אותך... צילם: אביב חגי 

כשארז כלב, מומחה לשיווק במדיה חברתית, הקים את "מאסטר ביזנס" בעכו, הוא לא האמין שזה יהפוך לעסק בינלאומי עם לקוחות מאמריקה.

"אנחנו עוזרים לעסקים מקומיים בצפון הארץ להגדיל את קהל הלקוחות שלהם באמצעות פייסבוק, לינקד-אין ו-Waze", הוא מסביר. "אבל לאחרונה פונים אלינו המון בעלי עסקים יהודיים מארה"ב, קנדה, מכסיקו שמנסים לחזור למולדתם לפחות מבחינה עסקית".

זו לא תופעה חדשה, מבהיר כלב. המצב הכלכלי היציב במשק הישראלי מושך בעלי עסקים דוברי עברית המנסים ליצור בארץ שיתופי פעולה עסקיים ולהגדיל את הכנסותיהם דרך השוק הישראלי.

"לעסקים מאמריקה יש בעיית מרחק והדרך לגשר עליה היא באמצעות האינטרנט", מסביר כלב. "היום קל יותר למכור דרך הרשת לישראלים. רוב הקהל הישראלי קונה באינטרנט ויש עליה דרמטית בכמות הרכישות באמצעות הרשת ובמיוחד באמזון וב-EBay. הישראלים מרגישים 'פראיירים', כי הכל בארץ יקר ולכן הם מחפשים דילים באינטרנט בחו"ל. למעשה, אנשים כבר פחות קונים בקניונים ובודקים קודם מה הם יכולים להשיג בחו"ל דרך הרשת".

ארז כלבאיך אדם חרדי הופך להיות מומחה בינלאומי למדיה חברתית?

ארז כלב: "אכן עשיתי מעבר די קיצוני מעולם הישיבות החרדי לעולם העסקי, אבל אני עדיין חרדי שומר מצוות. עד החתונה הייתי תלמיד ישיבה, די מנותק מהעולם 'בחוץ', התעסקתי בעיקר בלימוד תורה ומאוד נהניתי מזה. כשיצאתי לחפש דרכים ליצור הכנסה, נחשפתי לעולם המדיה החברתית שהקסים אותי. התקנתי מערכת לסינון תכנים לא הולמים, התחלתי לחקור את העולם הזה וממש התאהבתי.

"במשך שנים למדתי מהמנטורים הטובים בעולם למדיה חברתית ואת הידע הייחודי שרכשתי הבאתי לישראל. פריצת הדרך שלי הייתה עם פרסום סדרת מדריכים אינטרנטיים שחיברתי בנושאי הצלחה בעסק באמצעות הרשת. המדריכים נקראים: "3 כלים להצלחה עוצמתית" ו"דירה במחיר של רכב". הם כבשו את הרשת והפכו למאוד פופולריים עם עשרות אלפי הורדות. ככה מיתגתי את עצמי כמומחה בתחומי.

"ההצלחה האישית שלי ברשת חיזקה בי את הבנת כוחה של המדיה החברתית. בזכוטת הרשת קיבלתי מאות פניות מעסקים שרצו שאייעץ להם איך להצליח יותר. בהתחלה לא ידעתי איך להתמודד עם הכמות הזו, הייתי חייב לסנן.

"מכל ההצעות שהגיעו, משכה אותי במיוחד הצעה של לקוח מתחום הנדל"ן בעכו שאיתגר אותי: 'אם אתה כזה תותח בשיווק במדיה החברתית -  בוא תמכור לי 5 נכסי נדל"ן דרך הרשת'. החלטתי לקחת על עצמי את המשימה ויצרתי קמפיין שיווק מתוחכם בפייסבוק שפנה דווקא למשקיעי נדל"ן המתגוררים באזור המרכז שאין להם גישה נוחה לנכסים בצפון. להפתעת הלקוח (וגם להפתעתי) מכרנו את כל הדירות תוך זמן קצר. משם הדרך הייתה קצרה להקמת 'מאסטר ביזנס'".

מהי הדרך השיווקית הטובה ביותר שאתה ממליץ עליה לבעלי עסקים בארה"ב שרוצים עוד לקוחות?

"הכי חשוב זה בניית מנגנון אוטומטי שעובד עבור העסק ומייצר לו לקוחות כל הזמן, תוך הסתמכות על ערוצי מדיה חברתית - פייסבוק, לינקדין, גוגל פלוס, וגם על ידי דיוור ממוקד. באמצעות ערוצי המדיה החברתית אפשר להגיע היום להרבה לקוחות פוטנציאלים באמצעות קמפיינים ממומנים או תוך שימוש בטכניקות הנעה לפעולה. אלו בעצם אותם 'פוסטים' עם קישור לדפי נחיתה או סרטונים שמאפשרים לנו להעביר מסר בצורה ברורה יותר שיוצרת מכירות. דרך רשימות תפוצה ניתן לפלח טוב יותר את קהלי היעד ולשלוח להם דיוור ממוקד ואפקטיבי, כגון סקרים שיעזרו לביזנס לדעת מה הלקוחות שלו אוהבים ורוצים ולשווק להם את זה ישירות. בניית מנגנון שיווק נכון שמשולב בדיוור ומדיה חברתית זאת השיטה הטובה ביותר שאני מכיר היום להגיע לקהל בינלאומי".

אלו עסקים נעזרים בשירותי מדיה חברתית כדי להגיע לישראלים?

"תחום הנדל"ן הוא 'חם' עכשיו מאוד במדיה החברתית. אפילו מתווך מארה"ב שיש לו כמה עסקאות יכול לסגור אותם תוך כמה ימים באמצעות קמפיין טוב. אני בעצמי מכרתי 5 דירות דרך קמפיין פייסבוק כאשר כל השיווק והמשא ומתן היה בהתכתבות (כולל שליחת תמונות באינטרנט). דיברנו לראשונה רק במפגש אצל עורך הדין, כשבאנו לחתום על העסקה.

"אני עובד עבור עסקים מארה"ב שהקמפיינים שלהם ברשת היו כל כך מוצלחיים שהם החליטו לקחת 'חופש' ולבוא לת"א כדי להרצות ולהציג את המוצרים שלהם בפני כמה מאות אנשים. והכל דרך הרשת, מבלי להשקיע על עובדים, טלפנים ואירועי קידום מכירות.

"אבל זה לא רק נדל"ן. אני עובד עם עסקים מתחומי הבריאות והכושר, תזונה, אופנה וצרכנות".

למה לא לעשות את אותם דברים באמצעות חברת מדיה בחו"ל ולמה דווקא בישראל?

"הישראלים גולשים בפייסבוק באחוזים הרבה יותר גבוהים משאר העולם, והצורך שלהם בתקשורת הדדית שונה.למשל -  בארה"ב אם תפרסם דירה ב-50,000 דולר אף אחד לא יתרגש. אבל בישראל, כשלא ניתן לקנות דירה נורמלית בפחות ממיליון ש"ח, אז לומר 'בוא תיקח וילה פרטית ב-200,000 ש"ח' - זה יוצר עניין. צריך לדעת מה מדליק את קהל היעד ומה הצרכים שלו. ובסופו של דבר, כל אחד היה מעדיף לעשות עסקים עם ישראלי מאשר עם אמריקאי. יש פערי תרבות ולמרות כל הדעות הקדומות עדיין אנחנו מרגישים יותר נוח לדבר עברית אחד עם השני".

מהי, לדעתך, הפלטפורמה הטובה ביותר היום ברשת כדי למשוך לקוחות?

ארז כלב: "כולנו מכירים את הכוח של פייסבוק וגוגל בהבאת לקוחות, אבל לדעתי הדבר החם הבא לא מגיע מעולם המדיה החברתית אלא דווקא מעולם האפליקציות. אני מדבר על WAZE, שזו אמנם אפליקציית ניווט אבל היא מציעה דרכים חדשניות מאוד למשוך לקוחות דרך פרסום ממוקד ומאפשרת ליצור פנייה יצירתית ומקורית. הפרסום ב-WAZE  מופיע לנהגים על מסך הניווט במהלך הנסיעה ומעדכן אותם על נקודות עניין קרובות כפונקציה של  אזור גאוגרפי וקהל היעד.

"ליוויתי לאחרונה חנות פרחים מקומית שהתלבטה איפה לשים את משאבי השיווק שלה. ייעצתי להם ללכת על WAZE והם קיבלו כל כך הרבה פניות שהם נאלצו לפתוח קופה נוספת בחנות. הפרסום באפליקציות פתוח לכל בעל עסק שרוצה לצאת בקמפיין פרסומי, אבל מומלץ כמובן לעשות זאת בליווי איש מקצוע שמבין בתחום, יודע בדיוק איך ליצור את הקמפיין, איזה מסר שיווקי לנסח ואיך לגרום לתקציב למקסם את החשיפה ולהביא לקוחות חדשים".

לאתר של "מאסטר ביזנס" 

קבלו במתנה את המדריך של ארז כלב: "3 כלים עוצמתיים להצלחה באינטרנט"
 

לכל הכתבות החדשות

"יש לכם 30,000 דולר להשקעה? תוכלו לקבל ויזת E2 לארה"ב"... בקרוב מאוד תפתח ממשלת ארה"ב לישראלים את הגישה לויזת המשקיעים. איך זה יעבוד? מי רשאי להגיש מועמדות? כמה כסף צריך להשקיע? ראיון עם עו"ד יעקב ספושניק המתמחה בהגירה לארה"ב

הישראלית-אמריקנית מקריית גת נבחרה לאחת מ-100 האנשים המשפיעים בעולם (וידאו)... לא נתניהו, לא פרס, לא לפיד, נציגתנו היחידה ברשימה היוקרתית השנתית של Time היא פרופסור ענת אדמתי (54) מאוניברסיטת סטנפורד, שהפכה לאימת הבנקים האמריקניים

לכל הסיפורים החמים מאמריקה

למוסף ישראלים באמריקה - ישראלים בחדשות, בחברה ובפוליטיקה, בהיי-טק ובפילנטרופיה

למוסף סגנון חיים - בריאות, מחקרים חדשים שימושיים, תזונה ודיאטה, צרכנות, יחסים, רוחניות, הורות ועוד

עשו לנו like בעמוד הפייסבוק ותתעדכנו כל יום

 

הוסף תגובה חדשה